CARRO VACIO

Preguntas frecuentes



¿Tengo que registrarme en la pagina web para hacer un pedido a Newtech Automotive?

El registro no es estrictamente necesario para las compras realizadas por usuarios particulares, aunque sea recomendable, mientras que es imprescindible para los usuarios profesionales.

¿Cómo me registro?

Para activar el procedimiento de registro, tienes que hacer clic en el icono "área reservada" situado en la parte superior derecha de la página de inicio.

En la página siguiente, introduzca su dirección de correo electrónico (debe ser un correo electrónico activo).

A continuación, tiene que seguir las instrucciones que aparecen en la pantalla.

¿Puedo solicitar una factura?

Por supuesto que sí. Si tiene un número de IVA registrado, la factura se enviará siempre por correo electrónico a la dirección de correo electrónico que haya proporcionado durante el procedimiento de registro.

¿Es fácil encontrar el artículo que necesito?

Puede buscar el artículo que le interesa escribiendo el código del producto, la descripción, el vehículo u otra información en el motor de búsqueda de la página de inicio.

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 También puede buscar el producto a partir de su vehículo utilizando los filtros de búsqueda claramente visibles en la página de inicio.

Tienes que introducir la marca, el modelo y la categoría del producto.

 

O puede buscar el artículo que necesita navegando por las categorías de productos en el menú principal.

 

En el apartado Piezas de recambio encontrará todos los artículos originales y de recambio para su moto. En la sección Accesorios encontrarás todos los accesorios que necesitas para completar el equipamiento de tu vehículo. El área de tuning se encuentran todos los componentes que necesitas para mejorar el rendimiento de tu moto o scooter. Por último, bajo el epígrafe Recambios Vespa podrás encontrar todo lo relacionado a el mundo del popular vehículo producido por Piaggio.

¿Están garantizados los productos vendidos por Newtech Automotive?

Todos los productos publicados en nuestra pagina web son nuevos y tienen garantía legal.

¿Los productos que se venden en Newtech Automotive están homologados para su uso en carretera?

Newtech vende productos homologados para su uso en carretera y, por supuesto, para las competiciones. Por ello, le recomendamos que compruebe cuidadosamente los datos de la ficha del producto. Puede comprobar si el producto que le interesa está homologado o es para uso destinado a la competición.

 

¿Los precios indicados tienen el IVA incluido o no?

Los precios incluyen el IVA. Los usuarios que son fuera de europa no estarán sujetos al IVA y una vez registrados el sistema mostrará el precio de venta sin IVA.

¿Cómo puedo hacer un pedido?

Es muy sencillo. Una vez que haya identificado el artículo que necesita

 

 

Haga clic en el botón de añadir a la cesta

 

Ahora puede completar su pedido y realizar el pago o seguir comprando.

Puede ver el contenido actualizado de su cesta en cualquier momento haciendo clic en la imagen de la parte superior derecha,

modificar las cantidades de los artículos de su cesta o eliminarlos por completo.

 

 

Cuando esté listo, puede completar el pedido y pasar a la siguiente fase de la compra.

¿Cómo puedo pagar mis compras en Newtech Automotive?

Puede pagar por Paypal, por tarjeta de crédito a través del circuito de paypal y por transferencia bancaria. En el caso del pago por transferencia bancaria, recibirá una comunicación por correo electrónico con los datos bancarios que deberá utilizar para realizar el pago después de realizar su pedido. Para más detalles, lea nuestra página dedicada a los métodos de pago

Destinatario /direccion de entrega. ¿Qué datos son necesarios?

Si la dirección en la que desea recibir la mercancía es la misma que la especificada durante el procedimiento de registro, no es necesario añadir ningún otro dato. La mercancía se enviará automáticamente a esta dirección. Por supuesto, también puede solicitar el envío a una dirección diferente. En este caso, durante el procedimiento de finalizacion del pedido (check out) también puede especificar una dirección de envío alternativa.

¿Cómo puedo acceder a B2B?

Una vez que haya completado su registro en la pagina web, tendrá que esperar al menos 48 horas para que se apruebe su cuenta profesional. Recibirá un correo electrónico de confirmación una vez finalizado el procedimiento.

¿Está confirmado mi pedido?

En cuanto recibamos su pedido, recibirá una confirmación por correo electrónico con todos los detalles del mismo.

¿Con qué rapidez se tramita mi pedido?

Los productos en stock se enviarán el mismo día laborable en que se reciba el pago, si se recibe antes de las 16:00 horas (hora local).

Si el producto no está disponible de inmediato, nos las informamos del plazo de entrega estimado.

¿Cómo despacha Newtech Automotive?

Newtech Automotive envía utilizando los mejores servicios disponibles para Italia y los mercados estero. Los productos se envían en Italia con GLS y BRT y en el resto del mundo con los servicios de Fedex y DHL para paquetes pequeños o con transitarios certificados para despacho aereo o maritimo en caso de envíos voluminosos o palets.

¿Newtech Automotive realiza envíos fuera de Italia?

Sí, enviamos en todo el mundo.

¿Cuánto cuesta el porte?

El flete se calcula con el peso/volumen real del bulto, aplicando tarifas fieles y correctas. Para conocer el coste de los gastos de transporte, introducir el producto a comprar en el carrito y visualizar el carrito. Aquí puede elegir el país donde desea enviar el producto. Una vez determinado el país de destino, automáticamente se mostrará el importe de los gastos de envío.