WIE FUNKTIONIERT DIE GARANTIE?
Gemäß den Art. 128 et seq. Gesetzesverordnung Nr. 206 vom 6. September 2005 beträgt die ausschließlich Endverbrauchern vorbehaltene Garantie 2 Jahre, während für Käufe, die von gewerblichen Unternehmen mit Umsatzsteuer-Identifikationsnummer getätigt werden, die Regeln des Bürgerlichen Gesetzbuches gelten und die Garantie 12 Monate beträgt.
Voraussetzung für die Gültigkeit der Garantie ist, dass das Produkt ordnungsgemäß, entsprechend seinem Verwendungszweck und den Bestimmungen der beiliegenden Dokumentation verwendet wurde; sie kann nur in Anspruch genommen werden, wenn die Original-Lieferpapiere vorhanden sind. Teile, die dem Verschleiß unterliegen, sind von der Garantie ausgenommen.
Die Garantie und/oder der Ersatz von Produkten erlischt in den Fällen, in denen:
" Die Produkte wurden von unqualifiziertem Personal installiert oder montiert;
"Die Produkte wurden nicht gemäß den vom Hersteller festgelegten Parametern verwendet;
" Die Produkte wurden manipuliert
" Die Produkte sind nicht intakt
" Die Produkte tragen nicht das Garantieetikett mit der Seriennummer;
" Bei den Produkten fehlen die Originalverpackung, das Zubehör und die Handbücher;
" Die Produkte wurden mit einer ungefähren Verpackung versandt und es wurden keine Vorkehrungen getroffen, um zu verhindern, dass ein oder mehrere Teile aneinander stoßen und Defekte verursachen;
" Die Originalverpackung ist beschädigt und kann nicht für den Wiederverkauf der darin enthaltenen Waren verwendet werden;
" Die Produkte wurden elektrischen Entladungen und Spannungen ausgesetzt, die nicht mit den in der Bedienungsanleitung oder auf dem Hinweisschild beschriebenen Eigenschaften des Produkts übereinstimmen;
" An den Produkten wurden nicht genehmigte Änderungen vorgenommen und/oder sie entsprechen nicht den Spezifikationen des Herstellers;
" Die Fehler oder Defekte wurden durch Fremdteile verursacht und/oder resultieren aus Konflikten mit zusätzlichen Komponenten innerhalb desselben Gehäuses;
" Bei den Produkten handelt es sich um bereits installierte elektrische Ersatzteile.
Die Produkte dürfen nur in der Originalverpackung geliefert werden; eine fehlerhafte oder unsachgemäße Verpackung führt zum Erlöschen der Garantiebedingungen. Jedes Produkt muss im Originalzustand mit allen Ersatzteilkomponenten (Schrauben, Handbüchern, Aufklebern usw.) und den Originalversandpapieren versandt werden.
Das Fehlen des Kits ist gleichbedeutend mit einem unvollständigen Produkt, weshalb das Produkt nicht ersetzt werden kann. Um mögliche Schäden an der Originalverpackung zu begrenzen, empfehlen wir, diese nach Möglichkeit in einen zweiten Karton zu legen; in jedem Fall sollte das Anbringen von Etiketten oder Klebebändern direkt auf der Originalverpackung des Produkts vermieden werden.
Jede Rücksendung, die nicht vorher genehmigt wurde, wird absolut abgelehnt und nicht akzeptiert.
RÜCKTRITTSRECHT
Der Endverbraucher hat gemäß dem Gesetzesdekret Nr. 206 vom 6. September 2005 das Recht, von jedem Fernabsatzvertrag innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe zurückzutreten. Dieses Recht kann nur von Personen ausgeübt werden, die als natürliche Personen für persönliche Zwecke, die nicht mit ihrer Arbeit zusammenhängen, einkaufen. Das Rücktrittsrecht wird gemäß den Bestimmungen des Artikels 73, Absatz 5 des Gesetzesdekrets Nr. 206 vom 6. September 2005 ausgeübt, indem innerhalb der Frist ein Einschreiben mit Rückschein an Newtech Automotive s.r.l. Via Spagna 25 56032 z.i. Cascine di Buti (PI) Italien geschickt wird. Nach Erhalt der Mitteilung setzen wir uns mit dem Kunden in Verbindung, um ihn über die Modalitäten der Rücksendung der Ware zu informieren.
Wie in Art. 67 Absatz 3 wird das Produkt auf Kosten des Verbrauchers an den Absender zurückgeschickt. Es werden keine Rückerstattungen vorgenommen, wenn die Ware nicht intakt ist, sich nicht in der Originalverpackung befindet, wenn sie benutzt oder verändert wurde, wenn das Originalzubehör und die Originaldokumentation fehlen und wenn sie nicht mit den Originalversandpapieren versehen ist.
Rücksendungen, die nicht vereinbart wurden, werden von uns nicht angenommen.
Der Versand erfolgt unter der Verantwortung des Kunden bis zum Eingang in unserem Lager.
BESCHÄDIGTE WAREN
Wenn Sie Ihren Artikel erhalten haben und glauben, dass er beschädigt oder defekt ist, benachrichtigen Sie uns bitte sofort per E-Mail an [email protected] oder rufen Sie uns an. Wenn Ihr Artikel beschädigt ist oder Teile fehlen, müssen Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt benachrichtigen, da wir sonst keine Rücksendungen oder Erstattungen bearbeiten können. Wir raten Ihnen dringend, Ihre Bestellung bei Erhalt sorgfältig zu prüfen, und zwar nach Möglichkeit, bevor Sie sie aus der Verpackung nehmen.
Wir sind nicht in der Lage, Reklamationen für beschädigte Waren zu berücksichtigen, wenn die Teile bereits zusammengebaut oder benutzt wurden.
Sollte Ihr Artikel fehlerhaft oder beschädigt sein, werden wir Sie bitten, ihn zur Überprüfung und Kontrolle an uns zu schicken. Wir werden Ihnen auch mitteilen, wie Sie mit dieser Sendung verfahren sollen.
LIEFERFEHLER
Wenn der Artikel, den Sie erhalten, nicht mit unserer Beschreibung übereinstimmt oder wenn wir Ihnen einen falschen Artikel geliefert haben, setzen Sie sich bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt des Artikels schriftlich mit uns in Verbindung. Wir werden Sie bitten, den Artikel vorher an uns zurückzusenden, um einen Ersatz zu gewährleisten, und wir werden Ihnen mitteilen, wie dieses Verfahren durchgeführt werden kann.